商品訂購

  • 訂購完成將寄發訂購通知函。通知函僅通知接獲您購買的要約,非訂單確認。
  • 商品規格、圖片、說明、無庫存、價格或交易條件有誤及其他無法接受訂單情形,將通知您訂單不成立/取消訂單並辦理退款,敬請見諒。
  • 訂單確認後會儘快安排出貨,出貨時將寄送出貨通知函,載明訂單已生效及商品出貨狀況。收到出貨通知函表示出貨商品的訂單已生效。
  • 請詳閱商品連結之各活動說明頁,實際回饋或折扣以說明頁、購物結帳金額為準。

商品配送

  •  一筆訂單只接受一種配送方式,如果您需要將商品配送至兩個以上的地址、或希望以不同方式配送請分批訂購。
  • 多筆相同收件地址的訂單可能會分開寄送或合併包裝配送。
  • 一般商品於付款成功確認交易條件無誤且有庫存後3個工作天出貨(特殊商品則依網頁說明時間出貨),24小時快速到貨商品於付款成功確認交易條件無誤後,24小時內送達(偏遠地區除外)。除網頁有另外標示或特別說明外,目前暫不提供離島地區配送。
  • 宅配人員在配送前可能會與您聯絡,敬請保持手機或市話暢通。
  • 大型家電、家具及其他大型商品,訂購成功後將與您聯繫配送。偏遠地區、樓層費及其它加價費用,皆由廠商於約定配送時一併告知,廠商將保留出貨與否的權利。
  • 超商取貨商品送達指定門市後,將發送簡訊及Email通知您。

商品退貨

  • 訂購享商品到貨後七日鑑賞期。
  • 退貨商品(含贈品及部分加價購商品)須全新狀態且保持商品本體、配件、保證書、附隨文件、原廠內外包裝、裝箱明細等之完整。若有缺漏須酌收費用。
  • 勿損毀外盒、勿於原廠包裝上黏貼紙張及書寫文字。
  • 發票一經開立不得任意更改或改開發票,請參考「電子發票說明」。
  • 個人衛生用品及智慧財產權保護商品,因衛生及回復原狀困難等因素,一經拆封即無法退貨。
  • 贈品需一併辦理取消/退貨,加價購商品請依訂單明細標示為準。
  • 本網站未提供換貨服務。

客服中心

  • 如果您對於訂購、付款、配送或其他問題尚有疑問,請參考常見問題集,線上留言、或撥打客服專線,由客服人員為您服務解答。

尚有其他問題? 請與客服人員聯繫

聯絡我們