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  1. 本購物須知是羅森資訊線上購物網站使用約定條款之補充條款,當您使用羅森資訊線上購物官網之購物服務時,即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本購物須知之所有內容。本購物須知得隨時修訂並公告於羅森資訊線上購物官網上,修訂後之內容自公告時起生效,若您不同意修訂後之內容,請您立即停止使用羅森資訊系上購物官網之購物服務。
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  3. 羅森資訊線上購物官網之購物服務係由羅森數位有限公司(以下簡稱「羅森數位」)處理,包括物流(訂單處理、商品配送、7天猶豫期、退換貨)、金流 (發票開立、收付款)、客服 (諮詢、交易)等相關事宜。亦即,您在倫森資訊線上購物官網所訂購之各項商品,出賣人均為羅森數位,為您提供相關服務。
羅森數位之公司資訊如下:
公司名稱:羅森數位有限公司
負責人:羅宏毅
電子郵件信箱:SKY@RAWSON.COM.TW
營業所所在地:高雄市鼓山區南屏路501號
電話:07-7806800
  1. 羅森資訊線上購物官網上之商品資訊均經由羅森數位審核後上傳,羅森資訊線上購物官網會盡力維護相關資料的正確性,但若有任何錯誤、疏漏或不實之處,請您隨時透過羅森資訊線上購物官網或客服人員告知。
  2. 當您在羅森資訊線上購物官網下訂單,並按下確認訂購時,即表示您已確認網頁上之商品名稱、價格、內容、規格、型號及其他相關資訊,進而向羅森數位提出訂購要求,並以訂單上所顯示之商品名稱、價格、與數量等為交易之內容。羅森數位接獲您的訂單後,如認交易情形有所疑義,將於您下單後二個工作日內檢附正當理由拒絕之。但您已付款者,視為契約成立。羅森數位有限公司必要時,得就特定商品訂定個別消費者每次訂購之數量上限。若消費者逾越羅森數位所訂定之數量上限進行下單時,羅森數位僅依該數量上限收款、出貨。如有標價錯誤之情形時,為維護良好商譽,羅森數位有限公司將依標示金額收款及出貨,但若消費者明知標價之錯誤,或錯誤之標價與一般市價差異甚大,消費者要求依標價履約可能構成權利之濫用時,羅森數位可依法拒絕訂單。
  3. 當您訂購多筆商品並選擇以信用卡或信用卡分期付款時,羅森數位可能就各筆訂單分別向銀行取得授權,惟可能會因信用卡額度不足或系統因素等問題,導致發生當次訂購之商品無法全部取得銀行授權之情形。有此種情形發生時,羅森數位可能僅就已成功取得授權部分之商品繼續處理您的訂單,若您就其他商品仍有需要時,請重新訂購。但若當次訂購享有跨產品優惠、滿額 / 滿件優惠者,羅森數位將視為授權全部失敗,請您重新選擇付款方式。
  4. 當您完成商品訂購程序後,羅森數位將自動發送電子郵件至您所留存的電子郵件信箱,通知您羅森數位已經收到您的訂購需求。
  5. 羅森數位將在確認交易條件無誤、付款完成且仍有庫存後,將立即安排出貨,商品寄出時我們會寄一封出貨通知信給您。
  6. 為保護您的權益,在羅森數位出貨之前,您都可以申請取消訂單(但若您的商品為訂製商品,且已經製作,您將無法取消訂單)。但若當次訂購享有跨產品或滿額 / 滿件優惠者,若有需要取消或退貨時,須將當次訂購之商品訂單全部取消或退貨。
  7. 根據消費者保護法之規定,羅森數位將提供您 「享有商品到貨七天猶豫期 (非試用期), 隨時解約退貨」,但提醒您注意,商品退貨時必須回復原狀,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態。此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
・在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
・本商品屬於個人衛生用品,若退換貨商品已拆封使用且難以恢復則需佐收部分整新費,故拆封使用前請審慎考量。
・退貨要求已逾「商品到貨七天猶豫期」。
  1. 取消訂單或退貨之退款。
    當符合退款條件時,羅森數位將會進行退款作業。信用卡線上付款,相關退換貨說明,請參考「退換貨說明」。
  2. 當您使用羅森資訊線上購物官網時,即表示您同意以電子文件作為意思表示之方法,羅森數位通知您相關訊息時,將以您於本網站會員中心留存的電子郵件位址或簡訊作為送達方式。若因您留存的電子郵件位址錯誤、號碼錯誤、過期或其他非可歸責群光電子股份有限公司原因,致羅森數位送達的訊息無法接受,視為已完成該通知的送達。
  3. 羅森數位將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料,相關隱私權保護政策,請參考「隱私權政策」。
  4. 羅森數位有限公司將於知悉您的帳號密碼遭冒用時,立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。
  5. 羅森數位有限公司確保與您交易所使用之電腦系統具有符合一般可合理期待之安全性。
  6. 若羅森數位依法或依約須對您負擔賠償或補償責任時,羅森數位之賠償或補償責任以有爭議之該筆交易之實收金額為上限, 羅森數位對於任何因該筆交易所生之其他損害(如間接損失等),不負任何補償或賠償責任。
  7. 本購物須知如有疑義時,應為有利於消費者之解釋。
  8. 羅森資訊線上購物官網上之服務說明均為本購物須知之一部分,本須知未規範之事宜,請詳見網站使用約定條款、個別商品之網頁說明及其他的服務說明。
  9. 本購物須知之解釋與適用,以及與本購物須知有關的爭議,均應依照中華民國法律予以處理,並以台灣高雄地方法院為第一審管轄法院。
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